Regulamin dla biur nieruchomości i deweloperów

1. Postanowienia ogólne

1.1. Biuro Nieruchomości lub Deweloper (zwany dalej „Partnerem”), reprezentowane przez jego uprawnionego przedstawiciela, może korzystać z usług portalu domtoraj.pl (zwany dalej „Portalem”) po zarejestrowaniu się na platformie. Partner zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu oraz akceptuje zasady korzystania z Platformy.

1.2. Rejestracja Partnera na Platformie jest równoznaczna z zawarciem umowy pomiędzy Partnerem a Właścicielem Portalu. Partner zobowiązuje się do regulowania opłat zgodnie z obowiązującym cennikiem, który stanowi załącznik do niniejszego regulaminu.

Słownik:

Usługodawca - Usługi programistyczne Patryk Zawadzki z siedzibą w Wołominie, 05-200, ul. Kresowa 27F, posiadająca nr NIP: 1251663187, REGON: 368630026

Portal - serwis internetowy znajdujący się pod adresem internetowym: domtoraj.pl prowadzony i będący własnością Usługodawcy

Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Portalu bez jednoczesnej obecności stron przy wykorzystaniu sieci telekomunikacyjnej

Pakiet Start - bezpłatny wariant współpracy Partnera z Portalem o zakresie funkcji określonym w cenniku stanowiącym załącznik do regulaminu

Pakiet Biznes - odpłatny abonament o rozszerzonym zakresie funkcji w stosunku do Pakietu Start, w tym z dostępem do danych klientów i treści wiadomości z formularzy kontaktowych, określonym w cenniku stanowiącym załącznik do regulaminu

Wtyczka - oprogramowanie wtyczki do systemu WordPress udostępniane przez Usługodawcę, umożliwiające m.in. synchronizację ofert nieruchomości między Portalem a witryną internetową Partnera

2. Pakiety usług (Start i Biznes)

2.1. Portal udostępnia Partnerowi co najmniej dwa warianty współpracy: Pakiet Start oraz Pakiet Biznes. Aktualny, szczegółowy zakres funkcji każdego pakietu oraz ceny Pakietu Biznes określa cennik stanowiący załącznik do niniejszego regulaminu.

2.2. Pakiet Start jest bezpłatny i umożliwia Partnerowi korzystanie z funkcji Portalu w zakresie opisanym w cenniku, w tym prezentację oferty i promowanie działalności w granicach możliwości przewidzianych dla tego pakietu.

2.3. W ramach Pakietu Start Partner nie uzyskuje dostępu do pełnej treści wiadomości przesłanych przez klientów za pośrednictwem formularzy kontaktowych ani do pełnego zestawu danych klientów umożliwiającego kontakt poza kanałem udostępnionym w ramach tego pakietu. Aby czytać wiadomości od klientów i korzystać z uprawnień wynikających z Pakietu Biznes, Partner zobowiązany jest do wykupienia i utrzymania Pakietu Biznes na warunkach określonych w niniejszym regulaminie oraz w cenniku.

2.4. Pakiet Biznes można nabyć albo w trakcie rejestracji konta Partnera (biura nieruchomości lub dewelopera), wybierając ten pakiet w procesie rejestracji, albo po rejestracji poprzez zamówienie/przedłużenie Pakietu Biznes w ustawieniach konta Partnera w Portalu.

2.5. Pakiet Biznes jest świadczony poprzez płatność za wybrany przez Partnera okres, spośród okresów udostępnionych w Portalu: 1, 3, 6, 12 lub 24 miesięcy. Szczegóły rozliczenia, w tym moment rozpoczęcia opłaconego okresu, wynikają z treści zamówienia w Portalu, potwierdzenia płatności oraz cennika.

2.6. Przed upływem opłaconego okresu Pakietu Biznes Usługodawca może wysłać Partnerowi na wskazany w koncie adres e-mail i numer telefonu przypomnienie o zbliżającym się końcu abonamentu, w tym informację, że za określoną liczbę dni kończy się Pakiet Biznes. Liczba dni, treść i częstotliwość przypomnień mogą zależeć od ustawień Portalu.

2.7. Jeżeli Partner nie przedłuży Pakietu Biznes przed upływem opłaconego okresu lub nie dokona kolejnej płatności w wymaganym terminie, konto Partnera przechodzi na Pakiet Start. Od tej chwili dane klientów oraz treści ich wiadomości są w Portalu dla Partnera ukryte (niedostępne do wglądu), zgodnie z zakresem Pakietu Start. Partner ponosi odpowiedzialność za skutki braku przedłużenia abonamentu, w tym brak dostępu do danych i wiadomości po powrocie na Pakiet Start. Partner w każdym momencie może wrócić na Pakiet Biznes poprzez zakup abonamentu w ustawieniach konta Partnera w Portalu.

3. Wtyczka WordPress, API oraz strona internetowa Wordpress na serwerze Usługodawcy

3.1. Usługodawca udostępnia Wtyczkę do systemu WordPress, która umożliwia m.in. prezentację i synchronizację ofert nieruchomości publikowanych przez Partnera w Portalu z witryną internetową Partnera opartą o WordPress, w zakresie technicznym przewidzianym w danej wersji oprogramowania.

3.2. W aktualnym modelu świadczenia usług korzystanie z Wtyczki oraz powiązanych z nią mechanizmów dostępu do danych ofert z Portalu (w tym przez interfejs API) jest przeznaczone dla Partnerów posiadających ważny Pakiet Biznes. Usługodawca może w przyszłości zmienić warunki udostępniania Wtyczki, z zachowaniem informacji w Regulaminie lub w Portalu.

3.3. Partner posiadający ważny Pakiet Biznes może na własną odpowiedzialność i koszt zainstalować Wtyczkę we własnej stronie internetowej WordPress oraz połączyć ją z Kontem w Portalu, wpisując w konfiguracji Wtyczki m.in. klucz API oraz identyfikator biura udostępnione Partnerowi w ustawieniach konta w serwisie domtoraj.pl. Partner zobowiązany jest do zachowania poufności klucza API i innych danych uwierzytelniających oraz do nieudostępniania ich osobom nieuprawnionym.

3.4. Odrębnie od Pakietu Biznes Usługodawca może, na indywidualnych ustaleniach z Partnerem, świadczyć dodatkowo płatną usługę polegającą na uruchomieniu i utrzymaniu serwisu www Partnera w oparciu o WordPress na infrastrukturze serwerowej Usługodawcy. W ramach tej usługi Usługodawca dokonuje co najmniej wdrożenia szablonu WordPress z przygotowanej przez Usługodawcę oferty (w tym instalacji i konfiguracji w uzgodnionym zakresie), instalacji i konfiguracji Wtyczki oraz połączenia z Portalem w celu synchronizacji ofert. Zakres prac, wybór konkretnego szablonu, wysokość wynagrodzenia, okres trwania oraz warunki techniczne i hostingowe ustalane są indywidualnie (np. w ofercie, zamówieniu lub korespondencji między stronami), o ile Usługodawca w danym czasie świadczy usługi tego rodzaju.

3.5. Po utracie ważnego Pakietu Biznes Usługodawca wyłącza po stronie Portalu dostęp do API i funkcji niezbędnych do synchronizacji, co może skutkować brakiem odświeżania danych ofert na witrynie Partnera korzystającej z Wtyczki, niezależnie od tego, czy witryna jest utrzymywana u Partnera, czy na serwerze Usługodawcy.

3.6. Prawa autorskie i prawa pokrewne do Wtyczki oraz udostępnianych przez Usługodawcę materiałów instalacyjnych przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy. Partner uzyskuje niewyłączną licencję na korzystanie z Wtyczki w granicach funkcji przewidzianych przez Usługodawcę i niniejszy Regulamin. Zabronione jest odtwarzanie kodu źródłowego w celach wykraczających poza przepisy bezwzględnie obowiązujące, dalsze rozpowszechnianie Wtyczki osobom trzecim bez zgody Usługodawcy oraz wykorzystywanie API w sposób sprzeczny z Regulaminem lub mogący zakłócić działanie Portalu.

4. Płatności

4.1. Partner będzie informowane w Portalu, w widoczny sposób, o aktualnej cenie wybieranych Usług Odpłatnych. Wszystkie ceny podawane w Portalu są cenami netto (nie zawierają podatku VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

4.2. Pakiet Start nie podlega opłacie abonamentowej. Opłaty za Pakiet Biznes ustalane są według cennika za wybrany okres trwania abonamentu (np. 1, 3, 6, 12 lub 24 miesięcy), przy czym wysokość i struktura cen mogą być prezentowane w Portalu w sposób zbliżony do miesięcznego kosztu lub jako cena całego okresu - zgodnie z aktualnym cennikiem.

4.3. Domyślną formą udostępniania Użytkownikowi faktur jest forma elektroniczna. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie akceptację na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej.

4.4. Faktury wystawiane są z użyciem danych do faktury zamieszczonych na Koncie Partnera. Zmiana danych do faktury jest możliwa w Portalu w ustawieniach konta po zalogowaniu.

4.5. Usługi płatności w Portalu są realizowane przez zewnętrznych usługodawców na rzecz Partnera, na podstawie odrębnych stosunków prawnych, w których Usługodawca nie jest stroną.

4.6. Partner ma możliwość dokonania płatności za Usługi z wykorzystaniem różnych dostępnych w Portalu metod płatności, zgodnie z informacjami dostępnymi w Koncie.

4.7. Korzystanie z jakiejkolwiek metody płatności udostępnianej w Portalu wymaga ustanowienia odrębnego stosunku prawnego z dostawcą danej usługi płatniczej i zaakceptowania jego regulaminu. Usługodawca nie jest stroną takiego stosunku i nie ma możliwości ingerowania w jego treść ani sposób realizacji. W przypadku problemów z płatnością, Partner powinien skontaktować się bezpośrednio z właściwym operatorem płatniczym w celu wyjaśnienia wątpliwości lub zgłoszenia reklamacji. W miarę możliwości technicznych i organizacyjnych, Usługodawca może udzielić pomocy w rozwiązaniu problemu. Jednakże, nie ponosi odpowiedzialności za realizację usługi płatniczej przez zewnętrznego usługodawcę.

5. Nieprawidłowe użytkowanie Portalu

5.1. Partner uprawniony jest do korzystania z Portalu zgodnie z jego przeznaczeniem, w granicach prawa i dobrych obyczajów obowiązujących społeczeństwo informacyjne, z poszanowaniem praw i dóbr innych osób.

5.2. Partner zobowiązuje się do niepodejmowania działań bezprawnych, w tym przesyłania lub publikowania z wykorzystaniem funkcjonalności Portalu treści naruszających przepisy prawa, dobra osobiste, treści zawierających lub rozpowszechniających pornografię dziecięcą lub treści terrorystycznych.

5.3. Portal zastrzega sobie prawo do podjęcia działań w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu przez Partnera, włączając w to zawieszenie Konta lub usunięcie treści.

6. Postępowanie reklamacyjne

6.1. Portal zastrzega sobie prawo do odpowiedzi na reklamację w terminie krótszym niż 30 dni w przypadku reklamacji o szczególnym znaczeniu lub pilnej potrzeby rozwiązania problemu.

6.2. Partner ma prawo do żądania od Portalu informacji dotyczących statusu jego reklamacji w dowolnym momencie postępowania reklamacyjnego.

6.3. Jeżeli po rozpatrzeniu zgłoszonej reklamacji Usługodawca uzna, że nieprawidłowość leżała po jego stronie, Usługodawca podejmie starania w celu usunięcia skutków zgłoszenia w rozsądnym terminie. Ponadto Usługodawca może - według własnej, swobodnej decyzji, z uwzględnieniem okoliczności sprawy oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów - zaproponować Partnerowi m.in. przedłużenie lub odtworzenie dostępu do funkcji objętych reklamacją, bonifikatę od opłaty albo częściowy zwrot opłaty; forma i wysokość takiego środka nie są z góry ustalone i nie tworzą precedensu dla innych reklamacji. Przyznanie środka satysfakcji nie jest obowiązkiem automatycznym przy każdym uznaniu reklamacji.

6.4. Jeżeli reklamacja zostanie odrzucona, Partner ma prawo do ponownego jej złożenia w terminie 7 dni od daty otrzymania odpowiedzi od Portalu. W takim przypadku Portal zobowiązuje się do ponownego rozpatrzenia reklamacji.

7. Rozwiązanie umowy

7.1. Partner może w każdym czasie rozwiązać umowę z Portalem poprzez złożenie oświadczenia o rozwiązaniu umowy wysyłajac email do biuro@domtoraj.pl z adresu email, który jest właścicielem konta Partnera a tym samym loginem w Portalu. Umowa usługi może zostać rozwiązana przez Partnera z zachowaniem okresu wypowiedzenia, który wynosi 30 dni.

7.2. Rozwiązanie umowy Portalu z Partnerem będzie skuteczne od chwili jego dokonania, co oznacza, że uiszczone przez Partnera płatności nie będą podlegać zwrotowi. Portal nie będzie również zobowiązany do zwrotu równowartości niewykorzystanych kwot w ramach Usług.

7.3. Portal zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z Partnerem w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

7.4. W przypadku rozwiązania umowy z powodu naruszenia postanowień Regulaminu przez Partnera, Portal nie jest zobowiązany do zwrotu jakichkolwiek opłat za usługi świadczone na rzecz Partnera.

7.5. Partner ma prawo do odwołania się od decyzji o rozwiązania umowy poprzez złożenie pisemnego odwołania do Zespołu Obsługi Klienta w terminie 14 dni od otrzymania informacji o rozwiązaniu umowy.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Partner zgadza się, że wszelkie dane osobowe przekazane Portalowi w związku z korzystaniem z usług będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych. Portal zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji oraz danych osobowych przekazanych przez Partnera i wykorzystywanych w celu świadczenia usług.

9. Odpowiedzialność za treści

9.1. Partner ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie treści publikowane przez siebie na Portalu, w tym za ich zgodność z prawem oraz za ewentualne naruszenia praw osób trzecich.

9.2. Portal nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Partnera, lecz zastrzega sobie prawo do usuwania wszelkich treści naruszających przepisy prawa lub zasady dobrego wychowania.

10. Postępowanie w przypadku naruszenia regulaminu

10.1. W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień niniejszego regulaminu przez Partnera, Portal zastrzega sobie prawo do podjęcia stosownych działań, włączając w to zawieszenie Konta lub usunięcie treści, a także wszczęcie odpowiednich procedur prawnych.

11. Własność intelektualna

11.1. Wszelkie prawa do treści, materiałów i informacji udostępnianych na Portalu, w tym prawa autorskie, prawa własności intelektualnej oraz inne prawa majątkowe, należą do Portalu lub jego licencjodawców. Wykorzystywanie tych treści, materiałów i informacji w celach komercyjnych lub publicznych wymaga zgody Portalu.

11.2. Postanowienia ust. 11.1 nie wyłączają praw Usługodawcy do Wtyczki określonych w §3.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Wszelkie kwestie sporne wynikające z niniejszego regulaminu rozstrzygane będą zgodnie z polskim prawem.

12.2. Regulamin wchodzi w życie z chwilą zarejestrowania Partnera na Platformie.

12.3. Właściciel Portalu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

Data ostatniej aktualizacji: 19.04.2026

Załącznik

Strona WWW i wtyczka WordPress

To osobna usługa od pakietów konta: możesz wykupić gotową stronę opartą o nasz szablon WordPress (hosting u nas) albo - przy aktywnym Pakiecie Biznes - zainstalować naszą wtyczkę na własnym WordPress i podłączyć ją do konta w portalu.

Opis i cena strony ekspresowej

Integracja z programami

Oferujemy automatyczny eksport ogłoszeń nieruchomości z różnych krajów do naszego serwisu. Standardowo eksportujemy polskie ogłoszenia nieruchomości, a także przesyłamy oferty z zagranicznych rynków, jeśli są wysyłane z programów. Współpracujemy z wieloma popularnymi programami do eksportu, które umożliwiają szybkie przesyłanie ofert bezpośrednio na nasz serwis domtoraj.pl.

Nasza integracja obejmuje eksport ofert z różnych krajów, w tym Bułgarii, Chorwacji, Cypru, Czarnogóry, Hiszpanii, Portugalii, Turcji, Włoch i Zjednoczonych Emiratów Arabskich